斑马商城积分说明

一、积分是什么？  

积分是用户（指注册并登录斑马商城的用户，以下简称“用户”）在斑马商城消费，参与活动或完成任务获得的回馈。用户可在斑马商城 “个人中心”-“我的积分” 查看所获得的积分。如用户注销斑马商城帐号，该用户所获的积分将被斑马商城清空并作废。积分可以用于兑换实物礼品，也可在斑马商城下单购物时抵扣订单金额。具体的积分获取、使用规则请见下文规定。

二、如何获得积分？  

（一）购物获得积分：  

用户在斑马商城微信小程序、电脑版等端口购物可获得积分。实际赠送积分情况，请以订单完成页面展示或订单实际发放为准。积分会在用户订单完成（订单已显示完成且未办理退货手续）后发放到用户购物所使用的斑马商城帐号中。获得积分后若发生退货，斑马商城将在订单退货流程处于“已完成”状态后扣除退货商品对应的积分。如果扣除积分时用户的斑马商城帐号中已无足够的积分，对于不足的部分，斑马商城将按照100:1的比例将积分换算成人民币金额，并从应向用户支付的退款中扣除。例如，用户购物获得100积分，用户退货时其斑马商城帐号的积分数量为0，斑马商城将从其退款金额中再扣除1元。  

 （二）活动获得积分  

  在斑马商城活动获得积分，用户在斑马商城评价商品等活动可以获取积分，活动不定期开展，积分获取请以具体活动规则为准。  

三、如何使用积分？  

积分可通过购物抵扣订单金额、兑换商品等方式进行使用，但积分不可兑现、转让、售卖或跨帐号使用。  

（一）购物使用积分抵扣订单金额  

用户可在斑马商城下单购物等使用积分抵扣订单金额。用户须在斑马商城微信小程序、电脑版使用积分，每100积分可在下单购物时抵扣1元，积分使用的最小值是1000，使用积分数量为1000的整数倍，使用积分或其他优惠时，总优惠金额不高于商品价格。商品是否可用积分抵扣以商品提交订单页面相关提示为准。  

（二）在斑马商城兑换实物礼品

用户可在斑马商城微信小程序、电脑版使用积分兑换实物礼品。在斑马商城微信小程序通过 “我的”-“我的积分”-“积分兑换” 进入积分兑换页面使用积分兑换商品；在斑马商城电脑版通过 “个人中心”-“我的积分”-“积分兑换” 进入积分兑换页面使用积分兑换商品商品。是否支持积分兑换请以实际页面提示为准。    

四、积分使用通用规则

（一）积分预扣及返还

支付订单一经提交则该笔订单中所使用的积分将会预扣处理，如用户最终取消付款，所使用的积分将在一定时间内返还到用户的斑马商城帐号。订单一经提交无法再修改积分使用数量，如需修改请重新提交订单，用户自行取消订单后积分将在一定时间内返还到其斑马商城帐号。使用积分后若发生退货，斑马商城将在订单退货流程处于“已完成”状态后将退货商品使用的积分返还到用户的斑马商城帐号。  

  （二）积分开票  

使用积分抵扣金额不开发票。 

五、积分有效期提示  

购物获得但未使用的积分，将在下一个自然年年底过期（活动页面积分有效期有特殊约定的除外），例如，2026年12月31日将清空并作废消费者在2025年度获得但未使用的积分。积分过期作废，请注意及时使用。

六、违约行为  

凡以违反积分规则的方式或采用不正当手段（包括但不限于作弊、恶意刷分、扰乱/破坏系统、恶意利用系统或者规则漏洞）获取、使用积分，斑马商城有权根据其行为恶劣程度决定扣除消费者帐号内所有或部分积分，对于已使用积分，斑马商城有权要求该消费者返还已抵扣的订单金额或所兑换的礼品或权益。

  本说明自更新之日起生效。

最近更新日期：2025年08月31日。